【數位轉型的絕佳案例】
數位時代早就來了，而且它還在進化。在這個過程中，企業體都做了些什麼，來因應時代的變遷，就讓小編帶大家一探究竟吧~
【數位轉型的特性】
從公司內部的數位化、數據化轉型開始，許多企業皆已走向遠端工作模式，效率更好，並且彈性更多，工作成果也能在世界各地撇除時空間的差距而共享，接下來到行銷到線上支付系統的開發，這些都是數位轉型的特性。
【台新金控的數位銀行】
台新銀行也做了Richart數位銀行，線上服務包含了你所有想得到的服務，基本上不需要跑銀行都能完成，這些功能其他的銀行也有，那麼台新厲害的地方在哪裡呢？其實秘密就在於他們的app使用者介面，及AI助手，透過預先設定的問答集，做出快速又便利且人性化的回饋，用戶有任何問題只要隨手一點，就能獲得比電話更詳細且即時的回覆。
【宅水電】
傳統的水電技師行業，幾乎都是社區型服務，或是結合材料買賣的店面，然而Youtuber行業的興盛，讓他們看到轉型商機，將一些水電及裝修的知識拍成影片分享，不僅有流量收入，還有名氣的正向回饋，同時也可以將技師的知識透過教育性的影片傳遞出去，在一步一步建構資料庫的同時，他們與競爭對手的差距也會越來越大。
【全聯福利中心】
你對全聯的印象，是否還停留在倉庫地板，倉庫貨架，倉庫天花板…滿滿的倉庫感？沒錯，現在的全聯除了一些示範店面之外，其餘的店面還是維持最基本的鋪設，為了把價格回饋給客戶，這是全聯的生存策略，那全聯是如何從這種根深蒂固的便宜卻”年長”的形象，慢慢成為最受年輕人歡迎的超市？首先是全聯先生的崛起，透過一系列的線上廣告，造成病毒式的行銷效果，再來，提供PX Pay的線上支付模式，運用點數回饋，使消費者的接受度增加，同時也能透過數據分析，理解消費者的習慣，進而分配各通路的存貨，或是安排促銷活動。
以上不一定是典型的數位轉型案例，然而卻是非常成功，走出自己一片天的大小企業，或許幾年之後，我們會更享受數位轉型帶來的便利生活。
